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從小到大一直以來，
當教師是我唯一的志願及目標，
即使從前家人的反對，
或經歷無數的挫折，
我都仍努力的向前，
如果說教師是我的志願，
另一方面，
我卻深深的喜愛著服務業，
從讀書時代打工到出社會，
我從事過各種不同的服務業，
童裝店、速食餐飲店、涮涮鍋店、婚紗公司、名牌鞋店、麵包連鎖店、好樂迪KT V、知名餐飲店……等，
甚至做過管理階級，
除了做十幾年教學外，
我最喜歡的是服務客人的過程與感覺，
每次開心的服務客人，
或遇到了問題想辦法解決後，
看著客人笑著離去的背影，
心中的成就感就會油然而生，
這也許只有在服務業待過的人才能體會，
最近因為實習，
遇到了沒有收入的問題，
回到了服務業打工，
目前是做麵包店員，
雖然從上班到下班，
手腳都沒有停下來過，
但我還是開心的服務著，
有同事問我：妳當老師怎麼願意做這個？
我答：職業不分貴賤啊！而且我喜歡服務業！
但我也開始認真的思考了一些以前從沒有想過的問題…
1.我想服務業之所以流動率高，
是因為大多數店家沒有良好的薪資福利與升遷管道。
2.服務業者是很辛苦的，第一線的人員不代表身份就低下，請顧客應該要自我提升素質，大家同等，你/妳不見得比別人高貴！(以前曾經遇過或看過給錢用丟的讓人家去慢慢撿的客人)
3.服務從業人員應該是要有熱忱跟熱情，不論多忙都應該是要面帶笑容口氣和緩的。(我真的一直都做到了，也認為是正確的，相信大家都知道，但還是有人做不到，客人沒惹你，沒必要給人臉色看)
以上隨意聊聊心得~
您好~歡迎光臨，敝姓謝很高興為您服務~
謝謝光臨請慢走~
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